阶段标记 · 冬令版上线后首月
冬令版导航索引与帮助条目同批上线
导航索引里多了 3 条入口,帮助中心补进 18 项说明。第一次来找冬令页面的同事,从首页到目标位置少绕一次弯;老用户想确认入口有没有挪过位置,也能在这一条里看到前后对照。
- 入口位置按桌面端、移动端与平板端三类设备分别标注
- 帮助条目覆盖访问、版本、订阅、导出、设备、合作六个类别
- 首屏版本状态栏同步显示冬令版版本号与更新时间
冬令版落地后的第一批变化,先从这一条看起。
阶段标记 · 冬令版上线后首月
导航索引里多了 3 条入口,帮助中心补进 18 项说明。第一次来找冬令页面的同事,从首页到目标位置少绕一次弯;老用户想确认入口有没有挪过位置,也能在这一条里看到前后对照。
从上一次大版本到冬令版,每一次结构调整都留了阶段标记,方便您按时间顺序回看。
冬令版 · 上线当周
入口索引扩充 3 条,帮助中心补充 18 项说明,首次查找的路径从三步压到两步。
冬令版 · 第二周
PDF 与 CSV 都会带着出处版本号一起出去,团队内部转存过几手,也能认出资料来自哪一期。
冬令版 · 第三周
即时、每周与仅重大版本三种推送方式各自适合谁,订阅之前先看这一段,少收不需要的邮件。
秋季版本周期内
桌面端、移动端与平板端的入口位置分别成段,手机临时查找的人不再靠猜位置。
夏季版本周期内
年份、季节加序号的编目方式保持不变,只调整了季节交替时序号的进位写法。
春季版本周期内
42 条说明按访问、版本、订阅、导出、设备、合作六个类别归档,找问题先挑类别再挑条目。
历史版本不是一堆散文件,按专题整理之后,回溯和引用都省事。
从最早的首版档案一路排到冬令版,覆盖 6 个历史版本。每个版本都记录了发布时间、适用范围、变更摘要与导出格式,需要向客户说明某条规则的来历时,直接翻这一专题。
年份、季节、序号的编号方式逐步拆开讲,配合版本号、发布时间、适用范围、变更摘要、导出格式五个字段。拿到一份导出文件时,先看字段就知道它属于哪个版本周期。
PDF 适合直接归档阅读,CSV 适合二次整理成对照表。字段结构默认保留,团队做版本比对、渠道伙伴整理资料清单时,可以省下重新对齐列名的时间。
第一次来或者临时卡住的场景,这几篇读完基本能自己走通,需要更细的步骤可以再进使用指南。
阶段标记 · 首次接触
先确认首屏版本状态是不是冬令版,再顺着导航逐层点,比直接搜关键词更快落到正确位置。
阶段标记 · 完成订阅后
订阅完成即可查看并导出旧版本资料,回溯入口与当期入口放在同一处,不用另开一份清单。
阶段标记 · 资料转存前
只做归档阅读选 PDF,要做版本对照表或批量整理选 CSV,两种都保留原始版本号字段。
阶段标记 · 移动端场景
移动端访问占到约六成,单手查找时把帮助中心固定在抽屉前两项,临时查完就能直接退出。
页面结构与配色每年冬季整体更新一次,其余季节按需做小幅调整;改动一落地就会写成日志并推送给订阅的访客。
三档随时可调整或退订,订阅信息只用于发送更新通知。
去订阅版本更新不确定要看哪一篇时,先按分类收窄,再用标签挑到具体话题。
入口调整、结构更新、功能上线的记录。
历史版本收档、编目规则与导出格式的变化。
围绕查找、订阅与导出的实操经验。
渠道伙伴或有资料授权需求的合作方,可以到 商务合作 页提交意向,我们会按合作类型分派对应的对接人。